Esta guía detallada te ayudará a navegar y entender el proceso de consulta de tu estado de afiliación a la EPS, así como tu situación en el sistema de pensiones y/o cesantías a través de las plataformas RUAF y SISPRO.
Además, incluye pasos para descargar e imprimir tu certificado de afiliación y contactar a los puntos de atención relevantes.
¿Qué es el RUAF y SISPRO?
RUAF: Registro Único de Afiliados
El RUAF es una herramienta clave para los ciudadanos, permitiendo la consulta de datos dentro del SISPRO.
Sirve para verificar a qué Entidad Prestadora de Salud (EPS) estás afiliado o en qué fondo de pensión te encuentras registrado.
SISPRO: Sistema Integral de Información de la Protección Social
Lanzado en 2003, el SISPRO agrega y muestra información sobre la afiliación de los ciudadanos a servicios esenciales como EPS, pensiones, cesantías, y cajas de compensación familiar.
Pasos para Consultar Afiliación en RUAF y SISPRO
1. Acceso y Términos de Uso
- Acceder: Visita la página oficial de RUAF o SISPRO y selecciona la opción de consulta.
- Aceptar Términos de Uso: Es crucial leer y aceptar los términos y condiciones, los cuales especifican que la información obtenida es solo para uso personal y no debe ser usada con fines comerciales ni para adquirir datos de terceros.
2. Formulario de Consulta
- Llenar el Formulario: Verás un formulario solicitando el tipo de documento, número de identificación y fecha de expedición. Completa estos campos con la información requerida.
- Consulta: Presiona el botón de consulta para procesar tu solicitud.
3. Visualización de Resultados
- Resultados: Obtendrás detalles sobre tu afiliación a EPS, pensión, cesantías, y otros programas relevantes.
- Descarga e Impresión de Certificados:
- Descargar: Usa el botón de descarga para obtener un PDF con tu certificado de afiliación.
- Imprimir: Para imprimir, selecciona el botón de impresión y ajusta las preferencias para una mejor visualización del documento.
Beneficios de Consultar en SISPRO RUAF
- Transparencia: Verifica el cumplimiento del pago de la seguridad social por parte de los empleadores.
- Información Actualizada: Gracias a la alianza con el DANE, la información personal y financiera de tu núcleo familiar estará siempre actualizada.
- Seguridad: El sistema beneficia a múltiples entidades, asegurando la protección y el manejo adecuado de tus datos.
Contacto y Puntos de Atención
Si necesitas asistencia adicional o deseas realizar consultas específicas, aquí tienes la información de contacto:
- Dirección de la Sede Principal: Carrera 13 No. 32-76 Piso 1, Bogotá.
- Horario de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Centro de Contacto en Bogotá: (57-1) 589 3750.
- Línea Gratuita Nacional: 01800096002.
- Horarios de Atención Telefónica: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Este proceso te garantiza una gestión eficiente de tus consultas sobre afiliación en el sistema de protección social colombiano, proporcionando una herramienta valiosa para tu bienestar y seguridad.